MacroUpReconnaissance alimentaire
Photographiez sous un bon éclairage et cadrez le repas entier. Vérifiez les aliments, portions et ingrédients avant d’enregistrer.
Conseils de reconnaissance ↗Assistance
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Aide pour MacroUp, vos achats et vos données. Choisissez le sujet qui vous concerne.
Abonnements et achats
Si vous avez souscrit via l’App Store, gérez le renouvellement dans les réglages Apple.
Gérer l’abonnement ↗Remboursement
Apple examine les demandes de remboursement App Store. La décision et l’éligibilité dépendent des conditions de l’achat.
Demander à Apple ↗Besoin d’aide avec l’application ?
Décrivez le problème et indiquez les versions de MacroUp et d’iOS. Évitez d’envoyer votre journal complet, des documents médicaux ou des données personnelles inutiles.
Assistance
Bon à savoir.
Quelques repères utiles avant votre première photo.
Comment résilier un abonnement ou un essai ?
Sur iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → MacroUp → Résilier l’abonnement. Vérifiez auprès d’Apple la date de renouvellement de l’essai. Supprimer l’application ne résilie pas l’abonnement.
Pourquoi la reconnaissance s’est-elle trompée ?
L’éclairage, la taille des portions et les ingrédients cachés peuvent influencer le résultat. Corrigez les aliments, portions et nutriments avant d’enregistrer. L’estimation par photo n’est pas une mesure précise.
Comment supprimer mon journal ?
Ouvrez les réglages de MacroUp et la section de suppression des données. Lisez l’avertissement : les entrées locales peuvent être supprimées définitivement. La suppression du journal ne résilie pas l’abonnement Apple et ne supprime pas automatiquement les données détenues par des services externes.
Comment limiter l’accès à Santé, à la caméra ou au micro ?
Modifiez les autorisations de la caméra et du micro dans les réglages iPhone. Gérez l’accès aux données de santé dans les réglages d’accès des applications de Santé. La révocation peut limiter les fonctions concernées de MacroUp.